G.Solution
전화 교환 시스템 (IP-PBX)
1) CALL 한번으로 가장 가까운 상점이 고객에게 자동연결
2) 기가코리아 가맹점을 고객이 조금 더 쉽고 편리하게 이용하기 위한 전화교환 시스템
- 특징
- ① 등록 내선 최대 1000회선, 동시통화 150회선
- ② CID 등록시 해당 내선(가맹점)으로 자동 연결
- ③ 콜 통화 기록관리를 통한 상담관리
- ④ CID 확인을 위한 팝업 프로그램
- ⑤ IP 모듈 방식으로 회선의 추가 증설 및 멀티 운영이 가능
- 기능
- ① 통화(착신)전환, 돌려주기, 당겨받기
- ② 대기음악
- ③ 녹취기능
- ④ ARS (자동호분배)
- ⑤ 통화대기 기능(Queue)
- ⑥ 이외 일반적인 교환기 기능 수용
콜라우트 시스템구성
콜라우트 통화 프로세스1 (기본연결)
콜라우트 통화 프로세스2 (기본연결)
콜라우트 통화 프로세스3 (지역 키워드 방식)
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